FAQ

Frequently asked questions

Vraag: Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?


Antwoord: De gemiddelde levertijd bedraagt 1-2 werkdagen. Onze producten worden namelijk direct vanuit ons naar jou verzonden. Door dit businessmodel kunnen wij de bestelling enorm snel verwerken en verzenden waardoor u het binnen 1-2 werkdagen ontvangt.




Vraag: Hoelang zal het duren voordat ik een track&trace code ontvang?


Antwoord: Direct na de verwerking van de bestelling




Vraag: Wie kan ik contacteren als ik een probleem heb met mijn order?


Antwoord: Onder de pagina contact vind u alle contactgegevens. Alle vragen kunnen per mail ook gestuurd worden naar fitnessim.official@hotmail.com. Via de chat kunt u ook nog altijd uw vraag stellen.




Vraag: Is de checkout op deze website veilig en zeker?


Antwoord: Wij garanderen u met 100% dat de betalingsverkeer veilig en zeker is.




Vraag: ik ben niet tevreden over mijn bestelling, kan ik deze retourneren?


Antwoord: Ja. Je kunt iedere bestelling binnen 14 dagen aan ons retour sturen (mits de bestelling onbeschadigd en niet gebruikt is).




Vraag: Ik wil een artikel retourneren, wat moet ik nu doen?


Antwoord: als je niet tevreden bent over je bestelling kun je deze binnen 14 dagen ruilen of retourneren.
De producten dienen in originele staat en voorzien van labels en etiketten geretourneerd te worden. De bestelling dient compleet te zijn. Het product mag geen gebruikssporen bevatten.
Een retourzending dient altijd te zijn voorzien van Track&Trace code. De zender is altijd verantwoordelijk voor de verzending. Als wij de door jou geretourneerde artikelen hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 14 dagen op je rekening staat.





  • White Facebook Icon
  • White Instagram Icon

KvK: 77961250

BTW: NL003264929B19

0